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解放思想追赶超越 不断提升护理服务能力

如皋市精神病防治医院 王静

解放思想,追赶超越是习近平总书记对我们在新时代事业发展的科学定位和殷切期望。解放思想是推动一切工作的“总阀门”,需要我们准确把握追赶超越的深刻内涵,结合本职工作认真思考,多动脑筋,从患者及家属的角度去考虑问题,切实转变工作作风,为患者实施优质护理,做到让患者满意、社会满意、党和政府满意,努力实现全院护理工作更好更快地发展。

市精神病防治医院是一所以收治精神病人为主的医院,提到精神病院,很多人觉得神秘而又恐惧。精神科病房一般是封闭式的,没有家属陪护,患者的治疗、护理几乎全靠医护人员,精神科护理工作不仅艰辛,而且具有危险性与挑战性,她们每天都与一群精神上有着障碍,随时可能伴随着狂躁、伤人等过激行为的人“近距离接触”。与普通的护理人员相比,精神科护士既是患者的生活“保姆”,更要承担治愈患者精神疾患的使命,这就要求精神科护士具有更好的素质,要有一颗勇于奉献的爱心。

通过“解放思想,追赶超越,加快推动高质量发展”的主题学习,我们要主动解决认识上的问题,从多个角度去审视自身存在的问题,通过对照行业标准、学习同行的先进经验来查找差距,采取切实可行的措施,不断提升护理服务质量。

首先,通过解放思想的学习,我们要认识到自身的职业价值与职业使命。当精神障碍患者的家属以生命健康相托,以信任之心相与时,我们不仅要以医术相助,更要以仁爱之心相应,以关心体贴的态度为患者服务。要对医疗卫生事业的发展充满信心,自觉地担起责任,将解放思想、追赶超越,推动高质量发展作为新时代卫生健康事业的一条主线,贯穿于医疗服务工作的各个方面,热爱精神科护理工作,时时不忘创先争优,不断创新工作方法,不断攻克技术难题,运用“共情理念”,彰显人文关怀,尽最大努力把精神护理工作做好,为患者提供更优质的服务。

其次,加强理论学习和专业技能的训练是精神科护理工作的基本保证。做一个使患者信任的护士,不能是单纯的打针发药的“机器”,还必须熟练掌握护理基础理论和学科前沿知识,自觉强化学习意识,把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界,通过建设学习型团队,创新学习载体,完善激励机制,夯实理论基础。要通过多种形式加强专业技能的训练,强化工作责任心,严格执行规章制度,懂得细致观察病人,准确及时地了解病人的躯体和心理状况,保证病人安全,杜绝或减少意外事件的发生。建立良好的互相信任的护患关系,加强护患沟通,并要重视对家属的宣教,争取得到精神病人家属的配合,促进病人早日康复,尽快回归社会。

再次,要转变服务理念,坚持高质量发展。在实施新医改过程中,我们不可避免地遇到各种困难,患者对医疗服务的多样性和医院提供医疗服务的相对单一性产生了矛盾,我们不能止步不前,思想僵化,不能习惯于固有的思维定势,要坚决摒弃固步自封、沾沾自喜、盲目乐观的心理,敢于与周边县市相比,与全省同行相比,找准制约发展的瓶颈因素,实现医院高质量发展。我们步入了新时代,医学发展日新月异,新技术、新发明如雨后春笋般涌现,我们要尽快适应科技发展的新形势,加强分支学科建设,拓宽服务外延,开展无抽搐电休克治疗和远程会诊等新项目,同时要进一步完善惠民政策,转变服务理念,改善服务流程,实行先诊疗后付费,切实解决精神病人这一弱势群体看病难的问题。

党的十九大将“实施健康中国战略”纳入国家整体发展战略统筹推进,随着经济社会的发展,人民群众的健康意识更强,对医疗质量和安全更加关注。逆水行舟,不进则退。我们要紧紧跟上时代步伐,坚决摒弃自我满足思想,在推进“解放思想,追赶超越,推动高质量发展”的进程中,主动解决认识上的问题,转变工作作风,提高自身能力与素养,兢兢业业,争创一流,不断增强人民群众的健康获得感。

(该文获卫计委征文优秀奖)