王芳，2016年当选为我市第十七届人大代表。她积极履行代表职责，深入各组各户，实地体察民情，倾听民生疾苦。每月接待选民日，王芳都会认真倾听，对选民提出的要求认真记录，并就重要事项及时汇报。

在磨头镇邓高社区代表工作联系点接待选民活动中，村民王某、郭某等反映，社区18组邓高西路两侧近百亩农田，由于修复邓高路废除了原有的排水设施，至今未能解决，致使农田受灾，老百姓怨声载道。王某请求王芳代表给予关注，帮忙解决积水问题。接待活动结束后，王芳立即到18组实地查看了具体情况，并与村委会进行沟通协调，调来了两台抽水泵，对田间积水进行处理，并请挖土机疏通了原有的排水沟。因为考虑到后期还会涉及到用地，王芳主动与该镇相关部门进行了沟通，建议该镇对排水进行统一规划。目前该地块已经纳入镇工业园区预留地。

去年10月，老渔民上访时说：“我们原先都是生活在船上，靠捕鱼为生，现在年纪大了，也不出去捕鱼了，政府虽然给我们安置了住处，但是到目前为止走的还是泥路，也没有自来水，太不方便了，希望政府能帮我们想想办法。”王芳接待时，听取了渔民们的诉求，耐心安抚了渔民后，立即到现场查看，迅速就该事件向镇政府进行了汇报，至今年9月底，通过协调，四米宽的水泥路及自来水管道全部实施到位。

不仅如此，王芳还积极帮助关心弱势群体，助推社区的和谐稳定。她坚持“群众无小事”的理念。在一次闲聊时，王芳得知江苏斯柏瑞实业有限公司有大量手工需要外加工，她立刻想到社区有这样一群人，因接送小孩、照顾老人等原因，不能选择固定时间去工作，恰好做手工没有时间限制，适合这一群体，王芳立即与企业对接，安排村干部负责手工活的分发、收集，直至目前已经正常运转一年多，有十几个加工点，100余人从中受益，获得了收入。

一直以来，王芳的心中都想着群众，涉及到贫困户、土地转换、邻里矛盾、家庭纠纷及企业排污等方方面面，通过细致入微的关怀，王芳都一一进行了化解。同时，她还定时走访选民，了解他们的需求，并抓住人代会召开的机会向上反映群众诉求，及时将难点问题与有关领导和代表交换意见，努力促使问题得到解决，得到了群众的信任和好评。

□融媒体记者徐雅珺 通讯员沈婷婷