内容详情
返回该版首页

做细做实网格化服务管理 着力提升社会治理现代化水平

近年来,我市以基层社会治理为核心,切实以网格化服务管理工作为触点,打造“网格+N”社会治理模式,探索构建资源统一整合、流程联动融合、服务智能精准、力量多元共治的网格化社会治理新体系,着力实现矛盾源头化解、问题源头排查、隐患源头防控,为全市经济社会高位运行、高质量发展提供有力支撑。

【亮点聚焦之一】党建引领,提升社会治理组织力。大力推进网格党建工作,全市1484个网格全面加强“红格”建设。组织基层党员干部沉入村(社区)网格,推行党小组长、村民小组长、网格员“三合一”,形成网格党支部总负责、网格党员定组定户包干网格治理的责任体系,扎实开展网格治理工作,“以小安保大安”,进一步加强党建引领,提高网格的工作效能,促进村(社区)的和谐稳定。在疫情防控中,以党建网格为有效载体,充分发挥网格党组织的引领和聚合作用,迅速启动战时组织动员机制,充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,发动网格党员5800余人投身一线防控工作,切实把每个网格打造成疫情防控的坚强堡垒。

【亮点聚焦之二】部门联动,提升社会治理协同力。大力推进“网格+N”工程,组织各职能部门参与网格化治理工作,推动社会管理服务相关工作融合和落实到基础网格。积极推进“网格+消防”,全面落实消防安全责任,抓实抓细基础工作,及时发现和消除火灾隐患,坚决遏制火灾事故多发势头。2019年以来,全市网格员共开展消防安全日常检查2808次,查处灭火器等设备问题97件,整改小区电动车违规停放问题839件。深入推进“网格+调解”,充分发挥网格员熟悉社情民意的优势,结合网格员网格巡查的职责,强化政策法律宣传、特殊人群走访服务,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,努力构建“网格+调解”的多元解纷服务机制。截至目前,网格员协助化解各类矛盾纠纷3.5万余件。全面推进“网格+N”,强化部门资源共享,将生态环境、市场监管、信访、应急管理、自然资源、城市管理、矛盾调处、消防安全、见义勇为、民族宗教、法律宣传等12类部门事项纳入网格工作,对各类采集待办事项进行流转处置,提高部门协同作战能力,赋予网格治理新动能,变末端治理为前端治理 。

【亮点聚焦之三】科技支撑,提升社会治理精准力。大力推进“网格化+大数据”工作,凸显出数据赋能、科技支撑实战功能。推动市网格办与市公共治理服务中心一体化运行,汇聚融合消防、寄递物流、食品药品、社情民意等各类大数据信息资源,市镇村三级联动,提前预警研判、分流处置、跟踪督办。市网格办每月通报最新工作进展,进行针对性培训,精准指引网格员开展摸排、走访、跟踪、服务等工作,让数据汇起来、网格动起来、群众少跑腿,提升协同运转、应急处置、快速反应能力,真正做到了“小事不出格、大事不出村、难事不出镇”。2019年以来,全市采集上报事件34.7万余件,开展安全隐患排查1.3万次,为群众代办服务事项12.8万余件,累计开展特殊人员巡查走访6万余人次,充分利用“大数据研判+网格化管理”驱动信息化治理,逐步实现社会精准化、全面化管理。

【亮点聚焦之四】队伍建设,提升社会治理执行力。大力推进网格员队伍建设,建立网格员队伍培训、考核和工作清单等一系列规范制度。鼓励和支持相关部门积极参与网格化管理工作,统筹职能、力量、资源和经费,实行多方协作、一网联动。吸纳大学生村官、老干部、“老娘舅”、志愿者等各方资源充实到网格员队伍中来,努力建设一支高素质、专业化基层社会治理队伍。注重实施“网格员能力素质提升”系列培训,制定如皋市网格员队伍培训教育工作实施方案,市镇两级定期组织开展集中培训和分片轮训,2019年以来组织开展各类培训百余场,累计培训1万余人次。组织开展月度“网格之星”、年度“最美网格员”评选活动,给予适当奖励,培养网格队伍的荣誉感,激发网格队伍的活力,充分调动网格队伍工作的积极性和主动性,不断推进我市网格化服务管理工作向纵深发展。疫情防控中,全市网格员立足网格作战单元,勇当先锋、勇打头阵,用一双双“铁脚板”走遍大街小巷、千家万户,累计摸排40万余户、141.8万余人,劝阻农村集体聚餐3865起,参与化解邻里纠纷等各类纠纷1296件,为居家隔离人员提供服务31536次,坚决快速把防疫任务和要求落实落地,用实际行动和艰辛付出体现责任担当,为平安如皋建设作出了积极贡献。

(曹飞 王颖)