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调解面对面

小区改造引纠纷

如城街道城南社区有一个老小区,因为建成多年,设施渐渐不能满足小区居民的需要,居民们就商议着要出钱改造小区。可随着小区改造工作的推进,几位邻居却闹起了矛盾,一起关注当地调处中心对这起纠纷的调解。

调解一开始,居民吴大爷就提出,大家都是多年邻居,平时关系一直不错,双方的矛盾也不大,希望能通过这次调解将矛盾化解。吴大爷介绍:“我们小区是老小区,停车位不够,随便停在路边要被贴条。我们就想自筹资金,把小区改造下,多划点停车位,这样大家有地方停车,但是有的人不同意。我们今天就是要把这个问题调解好。”

原来,这次矛盾的双方是吴大爷等几位邻居,和同住一栋楼的徐大爷。本来大家提议小区改造的时候,徐大爷并没有反对,可现在小区改造到一半,原本的绿化带成了停车位,徐大爷觉得小区的环境被破坏了,不该继续进行改造,双方就闹起了矛盾。

吴大爷等人觉得,小区改造是件对大家都有利的好事,徐大爷不该制止。居民陈大嫂说:“徐大爷想要小区里留点绿化是可以的,但是既然后面的楼已经修了停车位,前面的不修,楼栋住户没地方停车,又容易闹矛盾。”

居民王大爷也表示:“小区改造的钱我们都已经交了,一户3000元,现在到底继不继续改造,今天得给个准信。”

居民任大姐也不理解徐大爷为什么不愿意小区继续改造:“我们也不要求什么,小区已经有一部分改造了,另一部分空着不改,不就容易邻里闹矛盾吗?我还是希望能一次性改造好,大家都方便。”

无论邻居们如何介绍小区改造的好处,徐大爷都坚持不同意改造。原来,徐大爷不同意小区继续改造的原因,是小区物业公司在先前的改造过程中,没有征得徐大爷的同意就将他栽种在小区里的一棵桂花树移除了。徐大爷因此觉得物业破坏了小区的绿化,跟物业闹起了矛盾,对邻居们并没有意见。

针对徐大爷的想法,调解员秦一校试图找出一个双方都能满意的方案:“如果把小区绿化做好了,再进行改造,你同不同意?”面对询问,徐大爷依然坚决不同意。

调解员继续对徐大爷进行劝解,徐大爷的态度最终有所软化,提出只要小区物业能满足几个条件,他就同意继续改造。徐大爷表示:“物业锯掉了桂花树,要赔偿我的损失。我跟邻居们没有任何矛盾,我也不反对改造,只是要求改造过程中要保留一部分绿化。”

调解员秦一校认为:“事情已经到了这一步,已经锯掉的桂花树也不可能再复原,只能继续往下推行。归根结底,矛盾的起因还是在于一开始改造的时候没有协调好。想要化解这起矛盾,还是要找到小区物业共同协商。”

调解员建议几位居民,参照法律顾问提出的建议,将矛盾解决好。法律顾问薛晓莉现场建议:“小区是小区居民的共同财产,改造也是为了小区居民们的方便。我建议你们召集小区所有业主,对小区的改造问题进行投票表决,表决根据多数人的意见决定是否进行改造。”调解暂时中止,几位居民决定与物业进行协商。调解员秦一校介绍:“本次调解中,我们参照《民法典》有关小区改造的相关规定,依法对这起矛盾进行了调解。后续我们会对居民与物业的协商情况继续进行跟进,若再有矛盾,将组织二次调解,争取在法律的范围内,满足双方的诉求。”

□融媒体记者韩循 实习生周梦泽