“钱已经到账了，感谢您的倾心调解，没去法院，没花一分钱，4天就把事情解决了！”近日，原告甲公司委托诉讼代理人向市涉企纠纷解决法律服务中心调解员发来转账凭证的同时，对其便民、高效、低成本的解纷服务表达由衷的感谢。

2021年6月，甲公司与被告乙公司签订《客户订货合同》，约定由甲公司向乙公司提供水泵等设备。甲公司交付全部设备后，乙公司仅支付部分货款，拖欠2万余元一直未付，甲公司多次索要未果后诉至市人民法院。

征得甲公司的同意后，市人民法院“诉讼与非诉讼对接中心”将该案委派给涉企调解中心调解员徐守祥调解。接到案件后，徐守祥第一时间通过电话、微信等方式与双方联系，向乙公司释明涉企纠纷诉前调解的好处，解释说这样不仅可以快速解决纠纷，还不会有征信方面的影响，而且双方还有再合作的可能。

经过多轮耐心沟通，双方就此事达成一致，乙公司一次性将货款全额汇至甲公司账户。整个案件仅用时4天。

处理矛盾、化解纠纷是社会治理的基础性工作。商事纠纷前端化解，是发展新时代“枫桥经验”，切实维护企业各方的合法权益，助力经济社会持续发展的有力保障。今年5月，在市委政法委的牵头下，市人民法院会同市司法局、市工商业联合会、市社会矛盾纠纷调处中心、市法学会等单位建立“法商互联”商会商事调解机制，在市人民法院非诉讼服务分中心设立市涉企纠纷解决法律服务中心，目前中心聘请2名专职人民调解员、4名商会会长作为特邀调解员，协助中心调解各类涉企纠纷。该中心通过“工商联+法院”模式诉前化解纠纷，不仅节约了司法资源，降低了当事人时间、金钱等成本，更在疫情常态化防控背景下助力了企业持续生存，优化了营商环境。自2022年6月下旬实质化运行以来，该中心已诉前分流涉企纠纷34件，成功调解12件，其中4起纠纷被告经调解后当场履行，原告撤回起诉。

□通 讯 员汤天意 李菲菲

融媒体记者朱波娜